Conditions générales de vente
Les présentes conditions s'appliquent à toute réservation au camping Les Ripettes, exploité par la SARL Cappy (voir l'article 17).
1. Réservation
Les demandes de réservation se font par téléphone, e-mail ou en ligne. Une réservation n'est définitivement confirmée qu'après l'accord formel du camping Les Ripettes et la réception de l'acompte éventuellement demandé.
2. Acompte
Toute réservation demande un acompte minimum de 30 €. Il peut être réglé par carte bancaire, en espèces, par chèque de voyage ou par chèque français.
3. Solde
Le solde du séjour est payable à l'arrivée au camping Les Ripettes.
4. Durée du séjour
La réservation court de 14 h le jour de l'arrivée jusqu'à 11 h le jour du départ. Une arrivée plus tôt ou un départ plus tard n'est possible qu'avec l'accord explicite des propriétaires et peut donner lieu à un supplément.
5. Capacité
La réservation, provisoire ou confirmée, vaut pour les dates, les installations et le nombre de personnes demandés. Les propriétaires peuvent refuser de les modifier, et une modification peut entraîner un supplément.
6. Emplacements
L'attribution des emplacements est laissée à l'appréciation des propriétaires : un emplacement précis n'est pas garanti. Le camping Les Ripettes s'efforce toutefois toujours de répondre aux demandes particulières.
7. Prix
Les tarifs sont affichés à la réception et sur le site internet. Les prix convenus avec nos agents sont respectés, de même que les prix indiqués pour toute réservation faite et confirmée sur internet.
8. Groupes et caravanes à double essieu
Pour réserver pour un groupe de plus de 2 installations ou pour une caravane à double essieu, contactez directement les propriétaires.
9. Clientèle
Le camping est réservé aux vacanciers. Les réservations d'une autre clientèle ne sont acceptées qu'avec l'accord explicite et préalable des propriétaires.
10. Sous-location
L'emplacement ne peut pas être sous-loué sans l'accord explicite des propriétaires.
11. Force majeure
Les propriétaires ne sont pas responsables des pertes résultant d'un cas de force majeure.
12. Annulation
Toute annulation doit être notifiée directement aux propriétaires, par courrier ou par e-mail.
En cas d'annulation par le client ou en son nom, les propriétaires remboursent :
- plus de 6 mois avant le début du séjour : toutes les sommes versées, moins 10 € de frais de dossier ;
- entre 6 mois et 8 semaines avant le début du séjour : les sommes versées, à l'exception de l'acompte ;
- moins de 8 semaines avant le début du séjour : aucune somme.
Pour toute annulation jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée, un avoir de la totalité de l'acompte versé est proposé, à valoir sur une prochaine réservation.
Si les propriétaires devaient annuler une réservation, pour quelque raison que ce soit, le client serait intégralement remboursé des sommes déjà versées. Les propriétaires déclinent toute responsabilité pour les dommages indirects résultant de cette annulation.
13. Interruption du séjour
En cas d'interruption du séjour par le client, aucune somme versée n'est remboursée.
14. Règlement intérieur
Tous les clients du camping Les Ripettes doivent respecter le règlement intérieur du camping. S'il n'est pas respecté, le camping Les Ripettes peut demander aux clients de quitter le camping : le client est alors réputé avoir mis fin au contrat par son comportement.
15. Animaux
Les chiens et les chats ne sont acceptés au camping Les Ripettes qu'avec un passeport pour animal de compagnie ou un certificat de vaccination antirabique valide, à présenter à la réception à l'arrivée. Sur le camping, les animaux sont tenus en laisse en permanence et ne doivent pas faire de bruit ; leurs maîtres ramassent immédiatement leurs déjections. 2 animaux maximum par emplacement.
16. Départs de nuit
Aucun départ du camping n'est possible entre 22 h et 7 h 30, pour ne pas déranger les autres campeurs.
17. Exploitant et assurance
Camping Les Ripettes, SARL Cappy 283, route des Ripettes, 01190 Chavannes-sur-Reyssouze, France SIRET : 440 723 070 00023, code APE : 5530Z N° d'autorisation : C0101 401319 9
Assurance responsabilité civile et professionnelle : MAAF Assurances, contrat n° 01141887.
18. Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date ou pour une période déterminée. Les réservations au camping n'en bénéficient donc pas : seules s'appliquent les conditions d'annulation de l'article 12.